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的哥拾获百万玉石 原物奉还婉拒重酬
发布日期:2011-10-18     发布者:张春宜     点击数:5575

“啊,就是这个袋子!就是这个装着价值几百万的玉石边角料!”万先生看到自己的装边角料的袋子便兴奋地扑了过去,打开一看,果然是自己的那份缅甸翡翠玉石边角料。1017日上午,丢失玉石的云南商人万自强将锦旗送至佛广交通公司,专程感谢的哥唐邦荣。佛广的哥拾金不昧归还百万玉石的事迹,被南方日报、南海都市报、澳门新金沙赌城日报、澳门新金沙赌城电视台、珠江时报等各大媒体大篇幅报道,向社会宣扬了公交服务人员的高素质形象,擦亮了佛广的诚信品牌。

1010下午14点左右,佛广出租公司粤Y8119(50)驾驶员唐邦荣在桂城新湖大酒店搭乘两名乘客前往平洲玉石街。当到达目的地,乘客匆忙下车后,唐师傅又搭载其他乘客前往平南市场,在乘客的提醒下,唐师傅才发觉刚刚的乘客在后排座位丢失了一个小布袋,于是在把乘客送到目的地后,唐师傅马上回到平洲玉石街等候了一个多小时,可是失主一直没有出现,唐师傅也没有仔细查看乘客遗留下的是什么物品,便把它放到后尾箱,并将情况上报给公司。佛广出租公司经过多方打听,仍无失主消息。

而在另一方,心急如焚的万自强由于人生地不熟,最终只能求助于平洲玉器协会,到桂城派出所报案。经过一番周折,到13日下午,一个电话让万自强落下了心头大石:他的玉石在佛广交通公司。见到失而复得的玉石毛料,万先生随即从身上取出一叠一百元的人民币,数都没数过就往司机手里塞,但是拾金不昧的出租车司机唐师傅却微笑着婉拒了万先生的好意,只是说了一句:“这是佛广员工应该做的事,希望你们以后注意保管好物品。”

经统计,20111-8月期间,佛广交通公司共接到乘客的来信来电表扬175宗,受到表扬的驾驶员175人,表扬的情况为拾金不昧98宗、乐于助人20宗、服务态度好45宗、见义勇为12宗。佛广出租公司驾驶员唐邦荣以自己的实际行动,维护了乘客的切身利益,充分展现了佛广交通人高尚的道德情操和良好的精神风貌,表现了公交服务人员的高素质形象,是佛广交通公司一直所倡导的“规范、文明、优质”的企业服务文化在员工身上最具体的表现,深刻诠释了佛广交通公司“安全高效,优质服务”的深刻内涵,在当今社会尤其值得倡导和学习。

心有多诚,服务就有多热情;心有多细,服务就有多周全。在员工教育管理工作中,佛广交通公司一直非常注重员工的服务工作,把对员工的日常服务考评作为公司管理是否到位的重要指标来抓;通过设立月度安全服务奖、年度安全服务积分等多项奖励制度,鼓励员工整体素质的不断提高。

 

 

(党群工作部 张春宜)

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